Disponibilidad y estado del servicio
ChunkArc supervisa la web pública, el panel de clientes, el nodo de juego de la beta gratuita y los servicios de recompensas. La página pública de estado EN muestra el último resultado relevante para clientes sin exponer datos privados de infraestructura.
La beta gratuita no tiene garantía de disponibilidad de servicio de pago ni SLA. Un estado verde de la plataforma tampoco garantiza que todos los plugins, mods o servidores de clientes estén funcionando bien.
Límites de la beta gratuita
Minecraft Free Beta incluye 2 GB de memoria y 5 GB para archivos del servidor. Terraria Free Beta incluye 2 GB de memoria y 5 GB de almacenamiento. Ambos usan CPU AMD e Intel de alto rendimiento. Los servidores vacíos se detienen según la política publicada de inactividad basada en jugadores, para devolver capacidad compartida a los usuarios activos.
Terraria Vanilla incluye 2 GB de RAM (2048 MiB), también en los servidores existentes. Las asignaciones de RAM superiores se mantienen. Los mundos más grandes y los modpacks pesados pueden necesitar más memoria.
Los límites pueden cambiar mientras se prueba la plataforma, pero el comportamiento actual se publica antes de crear el servidor. La beta gratuita no requiere tarjeta.
Seguridad y uso razonable
El alojamiento compartido se protege con controles de cuentas, restricciones de red, aislamiento de servicios y comprobaciones automáticas de indicios sólidos de malware, túneles, proxies, minería u otros usos prohibidos de la infraestructura. Las pruebas sólidas pueden provocar la detención y suspensión de un servidor para revisión.
El software legítimo de los juegos compatibles y los plugins o mods compatibles no se consideran prohibidos solo por ser poco conocidos. Las decisiones de seguridad usan varias señales cuando es posible y los usuarios pueden explicar una detección que cuestionan mediante un ticket privado. Las reglas completas para clientes están en la Política de uso razonable.
Copias de seguridad y propiedad del mundo
Las copias internas protegen Panel, web y base de datos por separado de los mundos de clientes. Las nuevas copias de clientes usan tu Google Drive personal. Conéctalo en Manage. Las copias manuales y las opcionales cada 6, 12 o 24 horas esperan al servidor apagado. El horario empieza desactivado; las copias anteriores de ChunkArc siguen disponibles. Sin límite fijo de copias en tu Google Drive personal, dentro de tu espacio disponible y los límites del servicio.
Las reinstalaciones, los cambios de software y los descensos a versiones incompatibles de Minecraft pueden modificar o eliminar archivos. Guarda una copia personal antes de hacer estas operaciones.
Cuentas, privacidad y acceso del equipo
Los clientes pueden acceder con sus credenciales de ChunkArc, Google o Discord. Estos métodos llevan al mismo panel y proceso de servidor; un correo verificado del proveedor puede vincularse a una cuenta existente en vez de crear otra. El equipo de ChunkArc nunca pedirá una contraseña, código de recuperación, clave API ni credenciales completas de pago en un ticket.
Los datos de las cuentas y de operación se tratan según la Política de privacidad. Los informes de seguridad pueden enviarse a la dirección publicada en security.txt.
Soporte e informes de incidentes
Para un servidor afectado, abre un ticket privado en el Discord de ChunkArc e incluye el nombre del servidor, la hora aproximada y el error relevante de la consola. No pegues secretos.
Para preguntas sobre privacidad, temas legales o cuestiones generales, escribe a support@chunkarc.net.
Comprueba antes de crear
Revisa el estado actual y las reglas de la beta gratuita y decide si encajan con tu mundo.