Disponibilité et état des services
ChunkArc surveille le site public, le panneau client, le nœud de jeu Free Beta et les services de récompenses. La page d’état publique EN affiche le dernier résultat destiné aux clients sans exposer les données privées de l’infrastructure.
La Free Beta n’inclut ni garantie de disponibilité de service payant ni SLA. Un état de plateforme au vert ne garantit pas non plus que chaque plugin, mod ou serveur client fonctionne correctement.
Limites de la Free Beta
Minecraft Free Beta inclut 2 GB de mémoire et 5 GB de stockage pour les fichiers du serveur. Terraria Free Beta inclut 1 GB de mémoire et 5 GB de stockage. Les deux utilisent des processeurs AMD et Intel hautes performances. Les serveurs vides s’arrêtent selon la politique d’inactivité publiée, fondée sur la présence des joueurs, pour rendre les ressources partagées aux utilisateurs actifs.
Les limites peuvent évoluer pendant les tests de la plateforme, mais le fonctionnement actuel est publié avant la création du serveur. Aucune carte bancaire n’est requise pour la Free Beta.
Sécurité et utilisation équitable
L’hébergement mutualisé est protégé par des contrôles de compte, des restrictions réseau, l’isolation des services et des recherches automatiques d’indices forts de logiciels malveillants, tunnels, proxys, minage ou autres usages interdits. Des preuves solides peuvent entraîner l’arrêt et la suspension d’un serveur pour examen.
Les logiciels légitimes des jeux pris en charge et les plugins ou mods compatibles ne sont pas interdits simplement parce qu’ils sont inconnus. Les décisions de sécurité reposent sur plusieurs indices lorsque c’est possible, et les utilisateurs peuvent expliquer une détection contestée dans un ticket privé. Les règles complètes se trouvent dans la Politique d’utilisation équitable.
Sauvegardes et propriété des mondes
Des sauvegardes d’infrastructure existent pour la reprise après incident, mais la Free Beta ne promet pas de point de restauration automatique par client. Les mondes importants devraient être téléchargés régulièrement et conservés dans un espace contrôlé par le propriétaire du serveur.
Les réinstallations, changements de logiciel et retours vers une version Minecraft incompatible peuvent modifier ou supprimer des fichiers. Créez une copie personnelle avant ces opérations.
Comptes, confidentialité et accès de l’équipe
La connexion accepte les identifiants ChunkArc, Google et Discord. Ces méthodes mènent au même panneau et au même parcours serveur ; un email vérifié par le fournisseur peut être associé à un compte existant au lieu d’en créer un doublon. L’équipe ChunkArc ne demandera jamais de mot de passe, code de récupération, clé API ou identifiants de paiement complets dans un ticket.
Les données de compte et d’exploitation sont traitées conformément à la Politique de confidentialité EN. Les signalements de sécurité peuvent être envoyés à l’adresse publiée dans security.txt.
Assistance et signalement d’incidents
Pour un serveur concerné, ouvrez un ticket privé dans le Discord ChunkArc en indiquant le nom du serveur, l’heure approximative et l’erreur pertinente de la console. Ne collez pas de secrets.
Pour les questions générales, légales ou de confidentialité, écrivez à support@chunkarc.net.
Vérifiez avant de créer
Consultez l’état actuel et les règles de la Free Beta, puis décidez s’ils conviennent à votre monde.