Rechtliche Hinweise und Servicerichtlinien.

Richtliniendokumente

Was faire Nutzung bedeutet

Nutze ChunkArc für einen echten Server eines unterstützten Spiels. Normale Welten, kompatible Plugins und Mods, Community-Verwaltung, Crossplay und üblicher Spielverkehr sind nur willkommen, soweit das gewählte Spiel und der zugewiesene Tarif sie unterstützen.

Mining, Tunnel, Proxys, Angriffswerkzeuge, Scanner, Schadsoftware, Fernzugriffsprogramme, Aufgaben ohne Bezug zu unterstützten Spielen, das Umgehen automatischer Stopps mit Scheinspielern und Mehrkontenmissbrauch sind nicht erlaubt. Die vollständige Richtlinie zur fairen Nutzung enthält Beispiele und erklärt das Prüfverfahren.

Wie Sicherheitsentscheidungen getroffen werden

1. Erkennen. Automatische Prüfungen suchen nach bestätigten schädlichen Dateien, verbotenen Prozessen und Installationsfehlern.
2. Sicherheit der Hinweise bewerten. Schwache oder mehrdeutige Hinweise werden vom Team geprüft, ohne den Server automatisch zu unterbrechen.
3. Echte Risiken eindämmen. Mit hoher Sicherheit erkannte Schadsoftware oder Infrastrukturmissbrauch können sofort gestoppt und unter Quarantäne gestellt werden.
4. Erklären und prüfen. Betroffene Nutzer erhalten eine Begründung und können über ein privates Supportticket eine menschliche Prüfung anfordern.

Dauerhafte Sperren werden vom Team geprüft. Sicherheitswerkzeuge schützen die gemeinsame Infrastruktur; sie sind nicht dazu gedacht, routinemäßig private Spielaktivitäten mitzulesen oder normale Spielchats zu moderieren.

Was die Free Beta nicht verspricht

• Kein Verfügbarkeits-SLA und keine Entschädigung bei Ausfällen.
• Ein Platz für ein selbst verwaltetes manuelles Backup ist verfügbar; automatische Notfall-Backups und eine erfolgreiche Wiederherstellung werden nicht garantiert.
• Kein Anspruch auf dedizierte CPU, RAM, Port oder IP sowie kein dauerhaftes Eigentum an einer eigenen Adresse.
• Keine Garantie, dass jedes Plugin, jeder Mod, jedes Datenpaket oder jede Welt von Dritten funktioniert.
• Kein kostenpflichtiger Tarif und kein Kaufvertrag, bevor Preise und Abrechnungsbedingungen offiziell veröffentlicht sind.

Problem melden oder Einspruch einlegen

Eröffne ein privates Ticket im ChunkArc-Discord oder schreibe an support@chunkarc.net. Nenne Servername oder Adresse, den ungefähren Zeitpunkt und eine klare Erklärung. Sende keine Passwörter, Tokens, Wiederherstellungscodes oder sachfremden privaten Daten.