Condizioni legali e politiche del servizio.

Documenti e politiche

Cosa significa uso corretto

Usa ChunkArc per un vero server di uno dei giochi supportati. Mondi normali, plugin e mod compatibili, amministrazione della comunità, cross-play e normale traffico di gioco sono ammessi solo quando supportati dal gioco scelto e dal piano assegnato.

Mining, tunnel, proxy, strumenti di attacco, scanner, malware, agenti di accesso remoto, attività estranee ai giochi supportati, aggiramento dell’arresto automatico con giocatori fittizi e abuso di account multipli sono vietati. La Politica di uso corretto completa contiene esempi e spiega il processo di revisione.

Come prendiamo le decisioni di sicurezza

1. Rilevamento. I controlli automatici cercano file verificati come dannosi, processi vietati ed errori di installazione.
2. Valutazione dell'affidabilità. I segnali deboli o ambigui vengono esaminati dallo staff senza interrompere automaticamente il server.
3. Contenimento dei rischi reali. Malware o abusi dell'infrastruttura rilevati con elevata affidabilità possono comportare l'arresto e la quarantena immediati.
4. Spiegazione e revisione. L'utente interessato riceve una motivazione e può richiedere una revisione umana tramite un ticket privato.

I ban permanenti vengono esaminati dallo staff. Gli strumenti di sicurezza servono a proteggere l'infrastruttura condivisa, non a leggere abitualmente l'attività privata di gioco o a moderare la normale chat in gioco.

Cosa non promette la beta gratuita

• Nessun SLA di disponibilità né risarcimento per le interruzioni.
• È disponibile uno slot per backup manuale gestito dal cliente; non sono garantiti backup automatici per il recupero da incidenti né il buon esito del ripristino.
• Nessuna CPU, RAM, porta o IP dedicati, né proprietà permanente dell'indirizzo personalizzato.
• Nessuna garanzia che ogni plugin, mod, datapack o mondo di terze parti funzioni.
• Nessun piano a pagamento o contratto d'acquisto finché prezzi e condizioni di fatturazione non saranno pubblicati formalmente.

Segnala un problema o presenta un ricorso

Apri un ticket privato nel Discord di ChunkArc oppure scrivi a support@chunkarc.net. Indica nome o indirizzo del server, orario approssimativo e una spiegazione chiara. Non inviare password, token, codici di recupero o dati privati non pertinenti.